Preguntas Frecuentes

  • ¿Son productos originales?

    Si, todos nuestros productos son originales.

  • ¿Tienen tienda física?

    Si!! Estamos ubicados en Plaza Paseo Querétaro.

    En la Planta Alta, frente a Liverpool.

  • ¿Hacen envíos?

    Si, hacemos entregas locales (Ciudad de Querétaro), y envíos a todo el país a través de Fedex vía terrestre. El tiempo de entrega dependerá del destino.

  • ¿Son de entrega inmediata los productos?

    Si! si lo tenemos publicado, es por que lo tenemos para entrega inmediata. El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación.

  • ¿Hacen cambios y devoluciones?

    Podemos cambiar la talla o producto, por el que sea de tu agrado. Solo requerimos que el producto venga con sus etiquetas, sin daños y sin manchas.

    No hacemos devoluciones.

  • ¿Qué metodos de pago manejan? 

    Aceptamos pago con tarjeta de crédito y debito, a través de PayPal y MercadoPago.

    Y Compras a crédito a través de Kueski.

  • ¿Pueden conseguir productos que no hay en tu catálogo? 

    Si, todo dependerá del producto, y los tiempos de entrega dependerán del origen. Contáctanos para más detalles.

  • ¿Cómo puedo contactarlos?

    Tenemos múltiples medios de contacto.

    Puedes revisarlos en la Sección de Información de Contacto.